Klacht melden
Heeft u een vraag, opmerking of klacht over uw aankoop? Wij helpen u graag verder.
Vul het serviceformulier op deze pagina in of stuur een e-mail naar service@vantilgroep.nl. Vermeld hierbij uw naam, adresgegevens, telefoonnummer, ordernummer, artikelnummer en een duidelijke omschrijving van uw servicemelding. Eventuele foto's helpen ons om uw aanvraag sneller te beoordelen.
Na ontvangst nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Telefonisch bereikbaar:
Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur via 072 - 512 24 48.
Garantie
Bij Comfort Chairs ontvangt u garantie volgens de voorwaarden van CBW-Erkend. Hiermee bent u verzekerd van onder andere:
-
2 jaar productgarantie
-
Onafhankelijke klachtafhandeling
-
Veilig aanbetalen zonder risico
Daarnaast bieden diverse fabrikanten op specifieke onderdelen aanvullende fabrieksgaranties.
Aanvullende Garantie
Voor extra zekerheid kunt u bij uw aankoop kiezen voor een uitgebreide garantie- en serviceovereenkomst tot 5 jaar.
Lederen meubelen
-
Verzorgingsproducten voor de garantieperiode
-
Dekking bij constructieproblemen, vlekken en beschadigingen
Textiele meubelen
-
Een eenmalige onzichtbare beschermlaag waardoor substanties op olie-, water- of vetbasis geen blijvende vlekken achterlaten.
-
Dekking bij constructieproblemen, vlekken en beschadigingen
*uitgezonderd artikelen uit de outlet.